Гарантия и возврат

Гарантийные условия

Срок гарантии может отличаться в зависимости от страны продажи, но мы стремимся предоставить максимально возможное гарантийное покрытие в рамках законодательства.

1. Стандартный гарантийный срок — 1 год с момента покупки устройства.

2. Аксессуары также имеют гарантию 1 год с момента покупки.

Условия бесплатного ремонта или замены

1. Если в течение гарантийного срока выявлен заводской дефект или подтверждённая проблема с качеством, устройство будет заменено бесплатно.

2. Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией устройства.

Правила обращения по гарантии

• Для получения гарантийного обслуживания необходимо предъявить гарантийный талон.

• Гарантийный срок отсчитывается с даты покупки.

• Если подтверждающие покупку документы отсутствуют, гарантийный срок определяется по дате производства.

Случаи, при которых гарантия не предоставляется

Производитель не несет ответственности за ремонт или замену устройства в следующих ситуациях:

1. Повреждения, вызванные форс-мажорными обстоятельствами (пожар, землетрясение, наводнение и другие стихийные бедствия).

2. Поломки, возникшие из-за неправильного использования, эксплуатации в неподходящих условиях или халатного обращения.

3. Самостоятельная разборка устройства, неправильное хранение (например, повреждения от грызунов, попадание жидкости).

4. Применение устройства в условиях, не соответствующих инструкции (перегрузки, работа в неподходящей среде).

5. Повреждения, вызванные другими неконтролируемыми обстоятельствами.

6. Производитель не несет ответственности за косвенные убытки, вызванные использованием устройства (например, бизнес-риски, перерывы в работе, необходимость замены комплектующих или дополнительных расходов на обслуживание, а также претензии со стороны третьих лиц).